Kirjavälitys ja Suomalainen kirjakauppa

[bukra]

Olipa kyllä niukasti Suomalaiselta kommentoitu. Toki hyvä, että keskustelua ylipäänsä syntyy, mutta ihan asemansa puolesta olisi Suomalaiselta voitu puhua enemmän asiaakin. Eipä niitä aihe näytä paljoakaan kiinnostavan.

Kiva pointti toi myymäläpäälliköiden valta. Ihan huttua edes puhua siitä, koska myymäläpäällikkö/myyntipäällikkö ei tiedä mitä yksittäiset asiakkaat kyselee:
-myyjillä on kiireensä
-myyjillä ei välttämättä ole halua juosta päällikön juttusilla
-asiakas ei välttämättä halua jättää asiasta kirjallista palautetta
-asiakas ei välttämättä kysele teosten perään, jos vastaavaa ei näy
-asiakas ei välttämättä tiedä teoksista, joita ei koskaan näe
jne.jne.

Mutta, mitäs mä tästä valitan. Enemmän sarjista meille, vähemmän Suomalaiseen. On sitten jotakin mitä muualta ei helpolla saa.

[sebastian]

Kannattaa muuten muistaa, että myös kustantamoilla on valtaa, mikäli heille sattuu joku kultakimpale kuten V&W tai kiroileva siili. Voivat nimittäin vaatia, että kirjakaupat asettavat myös esille heidän muita, vähemmän tunnettuja julkaisuja suosikkikirjan viereen jonkinlaisen kampanjan ajaksi ja mainostavat näitä tyyliin "Samalta kustantamolta" ,"Tutustu Bobby Bebopin*) lisäksi näihin" jne.

Jälleen kerran mietin, että pienkustantamoilla pitäisi olla jonkinlainen kattobrändi, jotta myyntimenestyksillä voisi saada nostetta muille, vähemmän tunnetuille mutta hyville teoksille.

'*) Bobby Bebop = kuvitteellinen undergroundsarjakuva joka myy tsiljoonia

[Matti Karjalainen]

Toimittaja riensi puolustamaan S****sta toteamalla itsestäänselvyytenä että kapitalismiin kuuluu voitonmaksimointi.

Aamulehden Venho ei minusta puolustellut Suomalaisen kirjakaupan toimintaa, vaan pikemminkin peräänkuulutti kulttuurin ylläpitämisen tärkeyttä ja kehui kahdessa viimeisessä kappaleessaan suomalaisen sarjakuvan korkeaa laatua. Toimittajan toteamus, "ettei kapitalistiselta kirjakaupalta voi vaatia kirjallisen kulttuurin ylläpitämistä", pitää valitettavasti paikkansa: itsehän kauppiaat tekevät päätöksensä, olivatpa ne hyviä tai kuten tässä tapauksessa, huonoja. Venhon kommentti voidaan mielestäni nähdä yhtä hyvin melko tasapuolisena faktojen lukuna tai jopa Suomalaisen kirjakaupan epäsuorana kritisoimisena, mutta ei mitenkään itsestäänselvänä puolusteluna.

[keijoahlqvist]

Poikkesin sitten Salossa katsomassa miten ahdasta S****laisessa on ettei sinne valinnanvaraa mahdu.

Yläkuvassa näkyy että hylyt loppuvat katseenkorkeudelle jotta mainoskrääsä näkyisi. Viihtyisissä, oikeissa kirjakaupoissa on tiiviimpää.

Remeksen kirjoilla pitää toki täyttää koko hylly, eihän ne muuten mene kaupaksi, ja muillakin nimikkeillä oli peitetty neliömetreittäin tilaa valikoimilta. Jotta asiakkaanhalveksunta tulisi oikein alleviivatuksi, myös noita typeriä kansioita piti olla koko hyllyllinen kirjojen seassa.



Jos nykykauppakoulussa opetetaan tuommoista myymäläsisustusta ja väitettän asiaakkaan semmoista vaativan, valehtelevat. Asiakkaat hihkuvat ihastuksesta kun pääsevät ulkomailla oikeisiin kirjakauppoihin. Oli miten oli, kehnoa kirjakaupanpitoa (verrattuna Oulun Nisperoon).

[Jampam]

Olen seuraillut mielenkiinnolla fiksumpien keskustelua. Ehkä minäkin uskallan sanoa hupsut mielipiteeni, kun myös Suomalaisen toimesta on hupsuja puhuttu.

Toimittajan kommentti näytti minun silmääni pelkästään hyvältä. Aistin piiloivallisuutta oikeaan suuntaan kylmässä kapitalistinen kirjakauppa -faktassa.

Hyvää asiaa sortavista suurbisneksistä en pidä. Harva ymmärtää etsiä hyvää musiikkia, kun radio soittaa vain yhtä ja samaa. Sarjakuvia ei löydetä, jos Suomalainen ei niitä myy.

Kyseisessä kirjakaupassa minulle tehtiin hiljattain ikävänlainen temppu. Myyjät lupasivat, että voin palauttaa ostamani koulukirjan, jos kirja osoittautuukin vääräksi. Seuraavana päivänä sain kirjan palautetuksi, mutta rahojani kirjaa vastaan ei suostuttu palauttamaan. Sen sijaan sain kirjan arvoisen lahjakortin Suomalaiseen kirjakauppaan.

[keijoahlqvist]

Toimittajan kommentti näytti minun silmääni pelkästään hyvältä. Aistin piiloivallisuutta oikeaan suuntaan kylmässä kapitalistinen kirjakauppa -faktassa.

Taisit aistia oikein.

Parin tuhannen asukkaan kotikunnassani oli joskus kirjakauppa, siihen aikaan kun ihmiset oli vielä köyhiä, eikä monenkaan oletettu kykenevän ostamaan kirjoja. Tuo "kirjakaupan rouva" lienee saanut yrityksestään elantonsa. Hänellä oli Datsun Bluebird.

Hän katsoi tarpeelliseksi lahjoitella vanhentuneet Naket kakaroille, esmers mulle. Kun oikein rahalla olin ostamassa kirjaa, hän varoitti että se on kallis ja ehdotti että se hankitaan kirjastoon.

Hän tarjosi kirjakauppapalveluja asujaimistolle (ei verovapaata tuloa ulkomaisille osakkeenomistajille).

[JanneT]

Kyseisessä kirjakaupassa minulle tehtiin hiljattain ikävänlainen temppu. Myyjät lupasivat, että voin palauttaa ostamani koulukirjan, jos kirja osoittautuukin vääräksi. Seuraavana päivänä sain kirjan palautetuksi, mutta rahojani kirjaa vastaan ei suostuttu palauttamaan. Sen sijaan sain kirjan arvoisen lahjakortin Suomalaiseen kirjakauppaan.

Ei noin saa toimia. Jos sinulle on luvattu että voit palauttaa kirjat se tarkoittaa rahaa vastaan. Kysypä vaikka kuluttaja-asiamieheltä ja käy sen jälkeen vaatimassa rahasi.

[Jampam]

Ei noin saa toimia. Jos sinulle on luvattu että voit palauttaa kirjat se tarkoittaa rahaa vastaan. Kysypä vaikka kuluttaja-asiamieheltä ja käy sen jälkeen vaatimassa rahasi.

Noin sen on mentävä.

Jokupäivä yritän saada kirjoitetuksi valituksen. Harmittaa, jos tällaista sattuu muillekin.

[Doc Lomapäivä]

Kyseisessä kirjakaupassa minulle tehtiin hiljattain ikävänlainen temppu. Myyjät lupasivat, että voin palauttaa ostamani koulukirjan, jos kirja osoittautuukin vääräksi. Seuraavana päivänä sain kirjan palautetuksi, mutta rahojani kirjaa vastaan ei suostuttu palauttamaan. Sen sijaan sain kirjan arvoisen lahjakortin Suomalaiseen kirjakauppaan.

Ei noin saa toimia. Jos sinulle on luvattu että voit palauttaa kirjat se tarkoittaa rahaa vastaan. Kysypä vaikka kuluttaja-asiamieheltä ja käy sen jälkeen vaatimassa rahasi.

Noin Suomalainen on toiminut aina. Itsekin kerran palautin jokunen vuosi sitten joululahjakirjoja jotka ei ollu niitä joita toivoin, ja vain karjumalla sain silkkoa rahaa. Myyjä ehdotti että olisin ottanut jotain vaihdossa.

Tällaisessa tilanteessa voisi tietysti luetella pitkän nivaskan vaihtoehtosarjakuvia, ja kun ei niitä hyllystä löydy, virnistellä että "eihän teillä ole mihin vaihtaa..."

[Mikko A]

Itsekin kerran palautin jokunen vuosi sitten joululahjakirjoja jotka ei ollu niitä joita toivoin, ja vain karjumalla sain silkkoa rahaa. Myyjä ehdotti että olisin ottanut jotain vaihdossa.

En ole seurannut asiaa tarkasti, mutta onko kaikella palautusoikeus jos ei miellytä? Väärä koulukirja, avaamaton muoveissa oleva tuote kuittien kera jne on toki ymmärrettävää, mutta tulee joululahjojen mukana kuitit joiden kanssa palautuksen voi suorittaa? En itsekään kauppiaana suostuisi palautukseen joka ei täytä vaadittavia yksityiskohtia. Kirjastot sitten asia erikseen.

[echramath]

En ole seurannut asiaa tarkasti, mutta onko kaikella palautusoikeus jos ei miellytä? Väärä koulukirja, avaamaton muoveissa oleva tuote kuittien kera jne on toki ymmärrettävää, mutta tulee joululahjojen mukana kuitit joiden kanssa palautuksen voi suorittaa?

Niin siis ei millekään tuotteelle tarvitse antaa käsikaupassa palautusoikeutta (postimyynti on oma lukunsa, samaten tietenkin jos tuotteessa on vikaa taikka se ei vastaa mainostettuja ominaisuuksia). Monet kaupat antavat lisäpalveluna tällaisia oikeuksia, mutta en ole ihan varma onko niissä sitten sallittua antaa sellaisia ehtoja, että rahoja ei palauteta käteisenä vaan lahjakorttina.

Suomalaisen myymälöissähän ei käytännössä koskaan ole juuri mitään ostettavaa, mutta niiden veppikauppaa tulee kyllä käytettyä kun se on ollut joissain tuotteissa halvempi kuin Akateeminen. Josko saisi ihan luottokortin, voisi toki siirtyä ehkä ihan suoraan johonkin amatsooniin.

[keijoahlqvist]

Suomalaisen myymälöissähän ei käytännössä koskaan ole juuri mitään ostettavaa, mutta niiden veppikauppaa tulee kyllä käytettyä kun se on ollut joissain tuotteissa halvempi kuin Akateeminen. Josko saisi ihan luottokortin, voisi toki siirtyä ehkä ihan suoraan johonkin amatsooniin.

Mitäpä ei Adlibriksestä tai Booky.fi:stä saisi halvemmalla?

[echramath]

Mitäpä ei Adlibriksestä tai Booky.fi:stä saisi halvemmalla?

Kas näemmä Adlibriksessä eläinkirjat (ne joissa ei kuitenkaan eläimiä käsitellä) ovat ihan naurettavan halpoja. No niin, eihän tuolla suomalaisella sitten tee enää mitään...

[Doc Lomapäivä]

En ole seurannut asiaa tarkasti, mutta onko kaikella palautusoikeus jos ei miellytä?

Lain mukaan ei ole, hyvän liikemiestavan mukaan on.

tulee joululahjojen mukana kuitit joiden kanssa palautuksen voi suorittaa?

Tässä tapauksessa kyllä.

[Chemo]

Toimittajan toteamus, "ettei kapitalistiselta kirjakaupalta voi vaatia kirjallisen kulttuurin ylläpitämistä", pitää valitettavasti paikkansa

Mä näen asian samoin: liikeyritys on liikeyritys. Eihän Prisman levyosastoltakaan voi edellyttää kattavaa punk/hc-hyllyä tai mielenkiintoista tarjontaa klasarin tosiharrastajalle.

Fiilispohjalta tuntemukset ovat kuitenkin ristiriitaisia: ärsyttäähän se että Suomalaisissa on harvoin mitään ostettavaa. Mutta toisaalta joskus kuitenkin löytää jotain, ja silloinhan pulju palvelee sarjakuvan jakeluketjuna edes jossain määrin (mä oon kahlannut noita reissuilla jonkunkin verran, Jyväskylän Suomalainen on siedettävämmästä päästä). Ja itsestähän se on kiinni, ehkä vähän mutta kuitenkin: pitäisi jaksaa antaa palautetta siitä mitä olisi voinut ostaa jos hyllystä olisi löytänyt tavaraa.