Aapo Rapi

[Tirri]

Meti ei pettänyt! Olen viime aikoina lukenut paljon erilaisia teoksia. Ville Rannan Kajaanin ohella tosi pysäyttävä lukuelämys!

Poikani Aapo oli myös sitä mieltä, että oli hyvää kamaa! Koitti kokoajan varastaa kirjaa kädestä. Aikaisemmin näin kävi Joann Sfarin Klezmer sarjiksen kanssa. Kyllä pampero tietää!

[VesaK]

Koitti se tämäkin päivä, kiitos vaan Tommille vielä kerran kannustuksesta. 
Meti-albbari on maailmalla ja se eläväkin Meti (Meeri) tavattu. Kovin mukava ja ujonoloinen täti, jolta kyllä tarvittaessa irtoaa kovempaakin puhetta.

[Petteri Oja]

Loistoalppari, ei ollutkaan pelkästään kokoelman Voima-lehdessä julkaistuja juttuja niinkuin ekaks luulin, vaan yhtenäisempi tarina. Erinomaisen hyvä!

[pertti jarla]

On kova tekele, joka ei yhdellä krapulalukemisella tyhjene! Suosittelen. Ehkä ois voinut olla isommalla präntillä vanhoille silmilleni, niissä Voimassa ilmestyneissä pätkissä on välillä aika pientä ruutua. Mutta hieno.

[Hanna]

Löytyykö jo Akateemisesta?

[VesaK]

Löytyykö jo Akateemisesta?

Siellä on nyt hullut päivät päällänsä, mutta Fingerporin tapaan huomenna viimeistään pitäisi Metiäkin olla saatavilla.

[pertti jarla]

Akateemisen verkkosivuilla  Metiä ja F-poria pidetään jo ilmestyneinä ja ovat saatavissa. Taitavat olla ensimmäisiä?

[VesaK]

Ilmestys, kirja, nyt!
Joo, onhan ne jo heillä varastoissa, mutta liikkeisiin ehtiminen vie kolme-neljä  arkipäivää.  Maanantaina iltapäivällä ovat lähteneet matkaan.

[Kreegahbundolo]

Miksi ei Arktiselta banaanilta vastata tilauksiini? Asiakkaat paukuttavat vihaisena ovea että missä viipyy Fingerpori ja Meti. Yhteenkään yhteydenottoon kirjojen tiimoilta en ole saanut vastausta. Banaaniväki vaikenee kuin muuri.

[VesaK]

Jaa-a, oletkohan ottanut yhteyttä oikeaan paikkaan? Ensinnäkin, Arktinen Banaani kirjoitetaan isoilla alkukirjaimilla, ja toiseksi, yhteystiedot löytyvät tuolta:
http://www.sarjakuva.com/

[Kreegahbundolo]

Jaa-a, oletkohan ottanut yhteyttä oikeaan paikkaan? Ensinnäkin, Arktinen Banaani kirjoitetaan isoilla alkukirjaimilla, ja toiseksi, yhteystiedot löytyvät tuolta:
http://www.sarjakuva.com/

Olen sekä kirjoitus- että lukutaitoinen toisin kuin suurin osa alalla toimivista henkilöistä ja kyllä, olen lähettänyt lukuisat yhteydenottoni ihan oikeaan paikkaan.

Näin jälleenmyyjänä en malta olla ihmettelemättä sitä kuinka palvelualttius ei tunnu olevan millään tavalla sidoksissa kustantajan suuruuteen. Toisilta vastataan tilaukseen välittömästi ja kirjat odottavat postissa seuraavana päivänä ja sitten on se toinen koulukunta. Sekä pienet että suuret kustantajat itkevät lehtien palstamillimetrien täydeltä sitä kuinka sarjakuva myy huonosti. No, täällä on yksi jälleenmyyjä eurot ojossa odottamassa kirjoja. Eikä ole ensimmäinen kerta eikä ainoa kustantamo, jonka kanssa on hankaluuksia. Joskus saa nähdä ihan tosissaan vaivaa että saa kirjoja myyntiin.

[VesaK]

kyllä, olen lähettänyt lukuisat yhteydenottoni ihan oikeaan paikkaan.

Et muuten ole. Yksi viesti löytyi puolen vuoden takaa, eikä sitäkään ollut lähetetty oikealle henkilölle.

[Kreegahbundolo]

Vai niin. Nettisivuillanne lukee että myyntipäällikkö on Katariina Huttunen. Hänelle olen lähettänyt tilaukseni osoitteeseen joka näkyy sekä nettisivuillanne että myös minulle viime vuonna tulleissa sähköpostiviesteissä joissa tarjottiin kustantamonne tuotteita. Alustava kysely kirjoista tasan kuukausi sitten ja kirjatilaus 18. maaliskuuta.

Jos kyseinen henkilö ei jotenkin järjenvastaisesti ole vastuussa kirjojen myynnistä niin pahoitteluni. Olisi hän kuitenkin voinut lähettää viestit eteenpäin oikealle henkilölle.

Lisäys: Mikään tästä ei tietenkään liity millään tavalla siihen että Meti-sarja on parasta mitä on.

Lisäys 2. Pikakurssi siitä kuinka toimia närkästyneen asiakkaan kanssa:

Ei kannata ryhtyä väittämään vastaan vaan pyrkiä ennemmin sovittelemaan. Nyrkkisääntönä on että asiakas on aina oikeassa. Oikea vastaus tässä kyseisessä tilanteessa on: "Olemme pahoillamme että emme ole voineet toimittaa teille tilaamianne tuotteita. Tutkimme asiaa ja otamme Teihin yhteyttä niin pian kuin suinkin ja toimitamme haluamanne kirjat ensitilassa. Tilauksenne on meille tärkeä ja olemme pahoillamme että emme ole sitä pystyneet toimittamaan toivomassanne aikataulussa." Ongelmatilanne asiakkaan kanssa on paras mahdollinen tapa saada hänestä uskollinen asiakas iäksi, jos hoitaa tilanteen asiallisesti.

Lisäys 3: Tilaukseni OLI mennyt perille, oikealle ihmiselle ja oikeaan osoitteeseen. Puhelimessa sain myyntihenkilöltä hyvää palvelua ja kirjat ovat minulla huomenna. En tiedä onko Arktiselle Banaanille kovin hyvää mainosta, Kataisto, että istut netissä äkkäämässä ärtyneiden asiakkaiden kanssa! Tästä ei ole hiljattain erotetun ulkoministerin toimintamenetelmät kaukana.

[puro]

Jees, palataanpas aiheeseen. Menkää tappeluketjuun tai setvikää ongelmat muuten.

[Jukka Laine]

Onkos tässä Metissä nyt paljon mitä Voimassa ei ole tullut? Meti on tuttu sieltäkin, mutta tässä ideaa on näemmä laajennettu.